2010
8月 29
8月 29
サポートの為のレポート
先日サポートの為のレポートが紹介されていたので
私も読んでみました。
「主婦詠美の★これでスムーズ！
パソコンを遠隔操作してバッチリサポートする方法」
⇒ http://jirotan.com/t/ennkakusap.html;
これはサポートする上ではかなり使える手法です。
サポートをする側からしても教えたい事を直接教える事が
出来るメリットももちろんの事、一番のメリットは
サポートを受ける側にキッチリと教える事が出来ます。
実際メールなどで伝えるよりも作業を見せた方が
分かりやすいのは当然ですし、伝える側からしても
楽です。
意外と簡単な事でも文字だけで伝えようとすると
結構難しかったりします。
遠隔操作をするのでお互いの信頼関係は必要ですが
より確実なサポートが出来ます。
是非サポートが必要な初心者さんは読んでおいて欲しい
レポートです。
⇒ http://jirotan.com/t/ennkakusap.html
ご質問、お問い合わせ、気になる事などありましたら遠慮せずメールを下さい。
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by jiro
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